Políticas de Troca, Devolução e Reembolso

 

Os nossos produtos são enviados em uma embalagem projetada para protegê-los de danos. Caso essa embalagem esteja avariada, aberta ou não identifique a pololô, não aceite a entrega e formalize a intenção de devolver. Caso os danos ao produto sejam confirmados, será feito novo envio. A partir do recebimento do produto pelo cliente ou qualquer pessoa que esteja no endereço e receba em nome dele, não será mais possível proceder com o reembolso ou reenvio.

 

Atenção: qualquer pessoa que estiver no endereço no momento da entrega é considerada apta a receber o produto.